Vendre plus, plus vite avec un produit parfait

Danielle LibineMarketing authentique, Se lancer, Top posts1 Comment

Cela fait des mois que j’écris sur le marketing en soulignant l’importance et l’utilité d’un bon marketing pour vendre sans stress

… mais il y a un scénario que même le meilleur marketing au monde ne peut pas résoudre :

quand tu offres quelque-chose que tes clients ne veulent pas acheter.

« Doh… bien sûr, je sais ça! »   tu vas me dire…

Mais… reste avec moi 5 minutes car ce n’est peut-être pas aussi évident que ça semble au premier abord… surtout dans le monde du service.

Regardons ça de plus près.


Comment perdre un mandat en parlant de « ce que tu fais ».

Histoire vraie qui m’est arrivée lors d’un évènement il y a quelques mois.

En rejoignant un groupe pour une pause nicotine devant l’hôtel, une jeune femme expliquait à un monsieur la difficulté d’être photographe aujourd’hui.

Elle racontait que plus personne ne veut payer pour des services photo, et se plaignait des photographes amateurs qui cassent les prix.

En voulant l’aider, j’ai parlé de mon approche du marketing authentique centré client…. et qu’un client n’est pas intéressé par « ce que tu fais », mais qu’il cherche une solution à un problème.

Pour illustrer le point, j’ai expliqué que – quand je travaillais en tant que photographe – j’avais ajouté une dimension de coaching à mes séances.

Avant de prendre les photos, j’enseignais d’abord à mes clients comment poser grâce à des techniques de langage corporel parce-que personne ne veut juste une photo… ce qu’ils veulent c’est être beaux sur la photo et mon approche permettait justement cela.

Et là… quelque-chose de complètement inattendu m’est arrivé

Le monsieur s’est retourné vers moi et m’a dit:

« Génial! Je viens justement de finir mon nouveau site internet, est-ce que tu viendrais photographier toute mon équipe? »

Je ne savais pas quoi dire, et la jeune femme a croisé les bras en disant « ah… ben… merci »!

Cette histoire illustre parfaitement le point de cet article:

Quand on a un produit parfait qui répond spécifiquement à un besoin, la vente devient beaucoup plus facile et la décision se prend immédiatement.

(La deuxième leçon de ce cet échange, c’est que de se plaindre n’est jamais très attirant et nuit à notre crédibilité… mais ça ce sera pour un autre article.)

Le problème, c’est que beaucoup d’indépendants du service vendent leur savoir-faire, sans offrir des produits spécifiques.

Ils vont parler de

  • coaching
  • consulting
  • photographie
  • thérapie
  • comptabilité
  • graphisme

quand en réalité, un client est rarement intéressé par notre savoir-faire ou notre métier.

 

Alors… que veulent nos clients?

Nos clients cherchent une seule chose: échapper d’une situation actuelle pour arriver à une situation désirée.

Ils ne sont pas du tout intéressés par:

  • ce que tu vas faire et comment tu vas t’y prendre,
  • quels outils que tu vas utiliser,
  • quels formations tu as faites,
  • toutes les autres choses que tu pourrais faire pour eux.

Ce qu’ils veulent c’est simplement une solution pour résoudre leur problème. Point.

 

Comment créer un produit parfait qu’ils cherchent?

Si malgré un service de qualité et un bon marketing, tu peines encore à vendre tes services, c’est le moment de revoir ton offre et de créer des produits parfaits: des produit faciles à acheter qui résolvent exactement leur problème.

Si tu veux en savoir comment faire, j’ai crée une petite formation vidéo gratuite pour te donner quelques pistes:

FORMATION GRATUITE

LES 5 ÉTAPES POUR TRANSFORMER TON SAVOIR-FAIRE EN UN PRODUIT FACILE A VENDRE

Dans cette vidéo, découvre comment le bon produit va accélérer la prise de décision de tes clients, et t’aider à vendre plus… sans stress.

About the Author

Danielle Libine

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Auto-entrepreneuse depuis 11 ans, et coach certifiée Book Yourself Solid, j'aide les auto-entrepreneurs et travailleurs indépendants à avoir plus de clients et moins de stress grâce à des stratégies de vente et de marketing authentique centré client.

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